UN. ASPECTS GÉNÉRAUX
1.1 www.ahlabuy.net (ci-après dénommé le SITE) régit le service de commande en ligne d’Ahlabuy LLC et toutes les relations qui y sont liées.
1.2 www.ahlabuy.net fournit des services de courtage commercial tels que l’achat, l’expédition et la livraison de produits sélectionnés par l’utilisateur auprès de fournisseurs de boutiques en ligne telles que Taobao.com, Tmall.com et 1688.com situés en Chine.
1.3 Le SITE et le client supervisent conjointement la mise en œuvre de la présente réglementation.
DEUX. UTILISATEURS DU SITE WEB ET ADHÉSION
2.1 www.ahlabuy.net est un site d’adhésion. Les citoyens et les ressortissants étrangers âgés de 18 ans ou plus et jouissant de la capacité civile peuvent devenir membres.
2.2 L’utilisateur peut s’inscrire sur le site web, se connecter avec un compte Facebook, un compte Google ou un numéro de téléphone.
2.3 L’organisation se réserve le droit de vérifier l’intégrité et l’exactitude des informations personnelles du membre. Toute information fournie par l’utilisateur est soumise à la confidentialité et l’organisation est pleinement responsable de sa confidentialité.
2.4 L’utilisateur est entièrement responsable de l’exactitude et de la véracité des informations fournies. Si l’utilisateur fournit intentionnellement de fausses informations ou fournit accidentellement des informations incomplètes, il en assumera l’entière responsabilité.
2.5 Un utilisateur qui crée un compte membre ne peut devenir membre qu’avec une seule adresse e-mail. L’adresse e-mail enregistrée ne peut être réenregistrée.
2.6 Une fois l’utilisateur inscrit et devenu membre du site, son compte sera créé. Le compte comprend des informations personnelles, l’historique des commandes de l’utilisateur, les produits enregistrés et les portefeuilles dans les magasins et sur le site.
TROIS. ORDRE
3.1 www.ahlabuy.net achète et expédie les produits commandés par les utilisateurs auprès de fournisseurs de boutiques en ligne opérant en Chine, tels que Taobao.com, Tmall.com et 1688.com.
3.2 Le service de commande est assuré via le site web www.ahlabuy.net et en personne au bureau. Ce système gère l’intégralité du processus, de la commande à l’achat, en passant par l’expédition, le paiement et la livraison des marchandises.
3.3 Le prix de la commande est approuvé par l’utilisateur et confirmé dans les 24 heures suivant le paiement. La commande est automatiquement envoyée dès confirmation du paiement. La boutique chinoise reçoit la commande et envoie une réponse dans les 12 à 76 heures suivant son envoi. Après le paiement, l’utilisateur peut accéder à la section « Mes commandes » du site pour consulter le statut de sa commande (commande passée ou annulée, localisation des marchandises et état de leur arrivée).
3.4 La commande sera livrée dans le pays de destination sous ………. jours.
QUATRE. PRIX ET PAIEMENT
4.1 Le prix de la commande est calculé par le système de commande du site.
4.2 Les prix des produits affichés sur le site web n’incluent pas les frais de livraison. Vous les réglerez après réception des produits.
4.3 Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids réel des marchandises arrivant dans les zones cibles. Ces frais incluent :
Prix des marchandises en Chine ; Prix de livraison des marchandises vers la ville d’EREAN. Dans les zones cibles : Frais de livraison depuis la Chine vers les zones cibles (les frais de livraison sont calculés séparément pour chaque magasin. Pour les marchandises jusqu’à 1 kg, 0 $ est facturé ; pour les marchandises volumineuses supérieures à 1 900 $ par kg, 700 yuans par mètre cube sont facturés). Droits de douane applicables aux zones cibles. 4.3 L’utilisateur peut consulter le détail des frais de livraison dans la section « Mes commandes » du site. 4.4 L’Utilisateur considère la commande comme confirmée en payant 100% du prix de la commande et effectue l’achat dans le délai spécifié au paragraphe 2.4 de la Procédure de Commande. 4.5 Le prix de la commande sera automatiquement calculé en MNT (Target Areascurrency), et le système le convertira en CNY (yuan) au taux de change en vigueur. 4.6 Le paiement peut être effectué en espèces ou par virement bancaire.
CINQ. TRANSPORT ET LIVRAISON
5.1 Le transport se déroule en deux étapes principales : la livraison en Chine et le transport de la Chine vers les zones cibles.
5.2 La livraison en Chine est entièrement à la charge du fournisseur, sous réserve de disponibilité.
5.3 Les marchandises seront livrées à l’entrepôt d’Ahlabuy LLC en Chine et parviendront au client sous 1 à 3 jours après leur expédition vers les zones cibles.
5.4 Lors de la passation de commande, le client doit inspecter soigneusement les marchandises et vérifier qu’elles ne sont pas endommagées avant de les signer et de les accepter. Le SITE décline toute responsabilité en cas de dommage ou autre problème survenant après la réception des marchandises par le client.
5.6 Le prix des marchandises indiqué sur le site web n’inclut pas les frais de transport. Vous devrez régler ces frais après l’arrivée de vos marchandises dans les zones cibles. Les frais de transport d’Ereen à Ub sont calculés séparément pour chaque lot de marchandises. Le premier kilo est de 0 $ et le kilo suivant de 4 000 $. Une fois les marchandises arrivées à UB, les frais de transport sont calculés en calculant le kg (pour les marchandises volumineuses, le coût est de 1 000 yuans par mètre cube).
SIX. LIVRAISON
6.1 Le SITE assurera la livraison des marchandises commandées dans les zones urbaines et rurales des zones ciblées, conformément aux souhaits de l’utilisateur.
6.2 L’utilisateur sera informé de la livraison après réception de sa commande à UB. Le prix de la livraison sera déterminé en fonction du lieu de livraison et sera ajouté aux frais de transport.
6.3 La livraison dans les zones urbaines des zones ciblées sera assurée au tarif régional.
6.4 La livraison locale sera assurée en coopération avec les transporteurs interurbains.
SEPT. RETOURS
7.1 Conformément à la période de retour et aux règles du magasin ou du fournisseur en Chine, les marchandises arrivées dans les zones cibles (taille, couleur incorrectes, dysfonctionnement, durée de conservation expirée, endommagées pendant le transport) peuvent être retournées à la demande du consommateur, et le moment où les marchandises arrivent au magasin ou au fournisseur en Chine doit être inclus dans la période spécifiée dans la période de retour du magasin.
7.2 Tous les frais liés au retour des marchandises, y compris les frais d’expédition et les amendes, seront à la charge du consommateur qui en a fait la demande.
7.3 Les frais d’expédition, de service et autres frais engagés pour le retour des marchandises ne sont pas remboursables et seront remboursés intégralement au consommateur par le fournisseur, moins les frais qui peuvent être facturés au fournisseur sur le prix de base des marchandises.
7.4 Les produits électroniques de plus de 50x50x50cm ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s’ils sont reçus en bon état.
7.5 Les frais d’expédition pour les marchandises retournées sont deux fois plus élevés que les frais d’expédition depuis la Chine et se composent de deux parties : le transport des zones cibles vers Ereen, en Chine, et le transport en Chine d’Ereen au magasin des marchandises.
HUIT. MARCHANDISES INTERDITES ET SPÉCIALEMENT AUTORISÉES
8.1 Les commandes de marchandises figurant sur la liste des produits interdits au transport douanier ne seront pas acceptées. Par exemple :
Armes à feu, explosifs et substances radioactives, substances inflammables et autres dispositifs pouvant présenter un danger pour l’environnement ;
Plantes et animaux nuisibles ;
Stupéfiants, stupéfiants ou substances toxiques ;
Zones cibles et devises étrangères, sauf disposition légale contraire ;
Denrées alimentaires périssables ;
Publications, littérature, images, films, enregistrements vidéo et autres supports faisant la promotion de la pornographie ;
Autres articles interdits par la loi.
8.2 Pour toute commande de marchandises nécessitant une licence spéciale, l’utilisateur peut effectuer la procédure jusqu’aux douanes des zones cibles via le SITE s’il dispose d’une licence spéciale pour le produit.
ES. COMMANDE DE PRODUITS À PRIX RÉDUIT
9.1 Vous pouvez bénéficier de tous les types de remises proposées par les boutiques en ligne, et la période de remise doit être incluse dans la période d’achat spécifiée à la clause 2.4.
9.2 Les ventes avec des coupons provenant d’une source garantie seront effectuées conformément au règlement du magasin.
DIX. RESPONSABILITÉ
10.1 Les produits sélectionnés par l’utilisateur proviennent de magasins et de fournisseurs en Chine non affiliés au SITE. Le SITE décline toute responsabilité quant à leur qualité ou à d’autres paramètres.
10.2 L’utilisateur est entièrement responsable de la fiabilité du magasin, de la sélection et de la qualité des produits.
10.3 Il est interdit de passer commande auprès des succursales du SITE en Chine. Le SITE décline toute responsabilité quant aux commandes passées sans autorisation.
ONZE. AUTRE
11.1 Dans le cas où le produit commandé est épuisé ou la commande est annulée de quelque manière que ce soit (le stock du produit est épuisé, le magasin a une limite de commande minimum ou maximum ou refuse d’envoyer un petit nombre de produits à Erevan, facture des frais d’expédition, ou le magasin doit envoyer le produit dans les 76 heures conformément à la réglementation, mais il n’a pas été envoyé depuis longtemps, ou même s’il a été envoyé, il est perdu dans le fret chinois), l’utilisateur peut remplacer la commande par un autre produit, payer des frais supplémentaires ou annuler la commande du produit et obtenir un remboursement à 100 %.
11.2 En cas d’annulation de la commande, le prix total de la commande moins le prix du produit fini sera pris en compte.
11.3 Dans le cas où le produit est épuisé mais que le produit est informé qu’il arrivera sur la boutique en ligne après un certain délai, la demande de l’utilisateur sera décidée s’il souhaite poursuivre l’achat.
