Acheter depuis la Chine n’a jamais été aussi simple ! Avec ahlabuy, découvrez, commandez et recevez des produits de qualité de 1688 et Taobao, même sans parler chinois.
Notre processus transparent garantit une expérience sans tracas, de la sélection des produits à l’expédition internationale sécurisée.
Première utilisation d’Ahlabuy
En bref, comment utiliser Ahlabuy :
Saisissez les mots-clés du produit ou copiez les liens de sites Web chinois (taobao.com, 1688.com, etc.) et placez-les dans notre zone de recherche, soumettez-les et ajoutez-les au panier.
Après avoir ajouté tous les articles souhaités, lancez le paiement dans votre panier et choisissez le paiement à la livraison. Votre commande est alors finalisée.
Nous confirmerons ensuite l’inventaire auprès du vendeur (sous 1 jour ouvré). Une fois la confirmation effectuée, nous vous informerons par e-mail (assurez-vous que votre notification par e-mail est activée).
Ensuite, vous payez les premiers frais (coût de l’article + frais d’expédition nationaux + frais de service Ahlabuy) (vous pouvez payer avec PayPal et d’autres méthodes).
Après votre paiement, notre équipe d’approvisionnement effectuera l’achat auprès du vendeur. Le délai de livraison à notre entrepôt est généralement de 2 à 3 jours.
Une fois arrivé, nous prendrons des photos en temps réel des articles (vous pouvez les visualiser sur la page des détails de la commande).
Lorsque tous les articles arrivent, nous mettrons à jour les frais d’expédition internationaux en fonction du poids et du volume du colis afin que vous puissiez visualiser le deuxième paiement, qui correspond aux frais d’expédition internationaux.
Vous pouvez attendre l’arrivée du colis et nous mettrons à jour vos informations de suivi dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
PS Expédition internationale, nous vous enverrons le plan d’expédition avant de payer la commande.
Choisir des articles
Taobao.com, 1688.com propose des milliards de produits à des prix très abordables. Cependant, la multitude de choix rend parfois le choix difficile, notamment lorsque le contenu est en chinois ou traduit en ligne dans votre langue. Nous vous proposons des services et des conseils pour vous aider.
Soumettez vos devis
Ahlabuy.shop n’étant pas une boutique en ligne à proprement parler, mais une centrale d’achat, nous ne disposons pas de notre propre stock. Par conséquent, contrairement à une boutique en ligne classique, toutes les informations (niveau de stock, prix, délai de production, etc.) concernant les articles ne sont pas fournies par Ahlabuy, mais récupérées sur d’autres sites. Chaque article de votre panier correspond en réalité à un DEVIS.
Il est donc essentiel que vous soumettiez votre ou vos devis. Une fois votre ou vos devis soumis, nous nous rendons sur place et contactons le vendeur pour vérifier les informations. Après confirmation, nous mettrons à jour le statut du ou des devis. Vous recevrez une notification par e-mail et pourrez consulter la section « Devis confirmés ».
Premier paiement
Les membres doivent effectuer deux paiements afin de recevoir votre commande/colis
- 1er paiement = Prix de l’article + frais d’expédition nationaux + frais de service Ahlabuy* Frais de service Ahlabuy = 5 % * (Prix de l’article + frais d’expédition nationaux) + 6 CNY. [minimum 21 CNY ou équivalent]
- 2ème paiement = frais d’expédition internationale
**Nous ne pouvons pas connaître la taille et le poids de vos articles avant leur arrivée, date à laquelle nous élaborerons un plan d’expédition pour vous.
Deuxième paiement
Le second paiement correspond aux frais d’expédition internationaux requis pour l’expédition de votre/vos colis. Il est mis à jour une fois tous vos articles arrivés, car nous ne connaissons le poids/volume réel de votre colis qu’une fois emballé.
Combien de temps puis-je conserver les articles dans l’entrepôt d’Ahlabuy
1. Avant l’expédition :
La durée maximale de stockage est de 180 jours, le compteur démarre dès la mise à jour de votre deuxième paiement.
Lorsqu’un envoi arrive, certains articles arrivent et d’autres non, nous stockons ceux qui arrivent et attendons le reste, sans limite de temps de stockage.
Lorsque tous les articles arrivent et que le deuxième paiement est mis à jour, nous offrons 180 jours de stockage gratuit, à compter de la date à laquelle nous mettons à jour le deuxième paiement.
2. Retour des colis
La durée maximale de stockage est de 180 jours, le compteur démarre à partir du moment où nous vous contactons une fois le colis de retour reçu.
