UNO. ASPECTOS GENERALES
1.1 www.ahlabuy.net (en adelante, el SITIO) regulará el servicio de pedidos en línea de Ahlabuy LLC y todas las relaciones relacionadas.
1.2 www.ahlabuy.net prestará servicios de intermediación comercial, como la compra, el envío y la entrega de productos seleccionados por el usuario a proveedores de tiendas en línea como Taobao.com, Tmall.com y 1688.com, ubicadas en China.
1.3 El SITIO y el cliente supervisarán conjuntamente la aplicación de estas normas.
DOS. USUARIOS DEL SITIO WEB Y MEMBRESÍA
2.1 www.ahlabuy.net es un sitio web con membresía. Pueden ser miembros tanto ciudadanos como extranjeros mayores de 18 años y con capacidad civil.
2.2 El usuario puede registrarse como miembro en el sitio web, iniciando sesión con una cuenta de Facebook, una cuenta de Google o un número de teléfono.
2.3 La organización se reserva el derecho de verificar la integridad y exactitud de la información personal del miembro. Toda información proporcionada por el usuario está sujeta a confidencialidad personal y la organización es plenamente responsable de dicha confidencialidad.
2.4 El usuario es plenamente responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada. Si el usuario proporciona intencionalmente información falsa o incompleta por accidente, asumirá toda la responsabilidad derivada de ello.
2.5 Todo usuario que cree una cuenta de miembro tiene derecho a hacerse miembro con una sola dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico registrada no podrá volver a registrarse.
2.6 Una vez que el usuario se registre y se convierta en miembro del sitio, se creará la cuenta. La cuenta incluye información personal, el historial de pedidos del usuario, productos guardados y billeteras en las tiendas y en el sitio.
TRES. ORDEN
3.1 www.ahlabuy.net compra y envía productos pedidos por los usuarios a proveedores de tiendas en línea que operan en China, como Taobao.com, Tmall.com y 1688.com.
3.2 El servicio de pedidos se ofrece a través de la página web de compras en línea www.ahlabuy.net y en persona en la oficina. Este sistema gestiona todo el proceso, desde el pedido del usuario hasta la compra, el envío, el pago y la entrega de los productos.
3.3 El precio del pedido es aprobado por el usuario y confirmado dentro de las 24 horas posteriores al pago. El pedido se envía automáticamente al confirmarse el pago. La tienda china recibe el pedido y envía una respuesta dentro de las 12-76 horas posteriores al envío. Después de pagar, el usuario puede ir a la sección «Mis Pedidos» del sitio web para consultar el estado del pedido (si se ha realizado o cancelado, la ubicación de los productos y si han llegado).
3.4 El pedido se entregará en el país de destino en un plazo de ………. días.
CUATRO. PRECIO Y PAGO
4.1 El precio del pedido se calcula mediante el sistema de pedidos del sitio web.
4.2 Los precios de los productos en el sitio web no incluyen los gastos de envío. Usted pagará los gastos de envío una vez que el producto llegue a su destino y reciba la mercancía.
4.3 Los gastos de envío pueden variar según el peso real de la mercancía al llegar a las zonas de destino. Estos incluyen: Precio de la mercancía en China Precio de entrega de la mercancía a la ciudad de EREAN En las zonas de destino: Gastos de envío desde China a las zonas de destino (los gastos de envío se calculan por separado para cada tienda; para mercancías de hasta 1 kg, no se cobran yuanes; para mercancías voluminosas, superiores a 1900 $ por kg, se cobran 700 yuanes por metro cúbico). Aranceles aduaneros de las zonas de destino. 4.3 El Usuario puede consultar los gastos de envío en detalle en la sección «Mis Pedidos» del SITIO. 4.4 El Usuario considera confirmado el pedido al abonar el 100% del precio y realizar la compra dentro del plazo especificado en el apartado 2.4 del Procedimiento de Pedido. 4.5 El precio del pedido se calculará automáticamente en MNT (moneda de la zona de destino) y el sistema lo convertirá a CNY (yuanes) al tipo de cambio vigente. 4.6 El pago podrá realizarse en efectivo o mediante transferencia bancaria.
CINCO. TRANSPORTE Y ENTREGA
5.1 El transporte consta de dos etapas principales: la entrega en China y el transporte desde China a las zonas de destino.
5.2 La entrega en China se realiza a través del servicio de entrega nacional del proveedor utilizado por la tienda o el proveedor.
5.3 La mercancía se entregará en el almacén de Ahlabuy LLC en China y llegará al cliente en un plazo de 1 a 3 días tras su envío a las zonas de destino.
5.4 Al realizar un pedido, el cliente debe inspeccionar cuidadosamente la mercancía y comprobar si presenta daños antes de firmarlo y aceptarlo. El SITIO no se responsabiliza de ningún daño ni ningún otro problema que se produzca tras la recepción de la mercancía por parte del cliente.
5.6 El precio de la mercancía en el sitio web no incluye los gastos de transporte. Usted deberá abonar los gastos de transporte una vez que la mercancía llegue a las zonas de destino. Los gastos de transporte de Ereen a Ub se calculan por separado para cada lote de mercancía: el primer kg cuesta 0 $ y el siguiente, 4000 $. Una vez que las mercancías llegan a UB, los costos de transporte se calculan calculando el kg (para mercancías voluminosas, el costo es de 1.000 yuanes por metro cúbico).
SEIS. ENTREGA
6.1 El SITIO ofrecerá servicios de entrega para los productos pedidos en las zonas urbanas y rurales de las Áreas Objetivo, según los deseos del usuario.
6.2 Se notificará al usuario si desea recibir el servicio de entrega una vez que el pedido llegue a UB. El precio del envío se determinará en función de la ubicación del punto de entrega y se añadirá al coste del transporte.
6.3 Los servicios de entrega en las zonas urbanas de las Áreas Objetivo se ofrecerán con una tarifa regional.
6.4 La entrega local se realizará en colaboración con las empresas de transporte interurbano.
SIETE. REGRESA
7.1 De acuerdo con el período de devolución y las reglas de la tienda o el proveedor en China, los productos que hayan llegado a las áreas objetivo (tamaño incorrecto, color, mal funcionamiento, vida útil vencida, dañados durante el transporte) pueden devolverse a pedido del consumidor, y el momento en que los productos lleguen a la tienda o al proveedor en China debe incluirse en el período especificado en el período de devolución de la tienda.
7.2 Todos los costes relacionados con la devolución de la mercancía, incluidos los gastos de envío y multas, correrán a cargo del consumidor que realizó la solicitud.
7.3 Los gastos de envío, los gastos de servicio y otros costes incurridos en la devolución de los bienes no son reembolsables y serán reembolsados al consumidor en su totalidad por el proveedor, menos los costes que se le puedan cobrar al proveedor del precio básico de los bienes.
7.4 Los productos electrónicos que midan más de 50x50x50cm no se podrán devolver ni cambiar a menos que se reciban en buenas condiciones.
7.5 La tarifa de envío de las mercancías devueltas es el doble del coste de envío desde China y consta de dos partes: el transporte desde las áreas de destino a Ereen, China, y el transporte dentro de China desde Ereen hasta la tienda de las mercancías.
OCHO. BIENES PROHIBIDOS Y ESPECIALMENTE PERMITIDOS
8.1 No se aceptarán pedidos de ningún tipo de mercancía incluida en la lista de productos cuyo transporte aduanero está prohibido. Por ejemplo:
Armas de fuego, explosivos y sustancias radiactivas, sustancias inflamables y otros dispositivos que puedan suponer una amenaza para el medio ambiente;
Plantas y animales nocivos;
Estupefacientes o sustancias tóxicas;
Zonas de destino y divisas, salvo que la ley disponga lo contrario;
Productos alimenticios perecederos;
Publicaciones, literatura, imágenes, películas, grabaciones de vídeo y otros materiales que promuevan la pornografía;
Otros artículos prohibidos por la ley.
8.2 En caso de solicitar mercancías que requieran una licencia especial, el usuario podrá completar el proceso hasta la aduana de las Zonas de destino a través del SITIO si cuenta con una licencia especial para el producto.
ES. PEDIDOS DE PRODUCTOS CON DESCUENTO
9.1 Podrás participar en todos los tipos de descuentos que ofrecen las tiendas online, y el periodo de descuento deberá estar incluido en el periodo de compra especificado en la cláusula 2.4.
9.2 Las ventas con cupones de origen garantizado se realizarán de acuerdo con la normativa de la tienda.
DIEZ. RESPONSABILIDAD
10.1 Los productos seleccionados por el usuario provienen de tiendas y proveedores en China que no están afiliados al SITIO, por lo que el SITIO no se responsabiliza de su calidad ni de otros parámetros.
10.2 El usuario es totalmente responsable de los problemas relacionados con la fiabilidad de la tienda, la selección de productos y la calidad de los mismos.
10.3 Está prohibido realizar pedidos en la sucursal del SITIO en China. El SITIO no se responsabiliza de los pedidos realizados sin autorización.
ONCE. OTROS
11.1 En caso de que el producto pedido se agote o el pedido se cancele de alguna manera (el stock del producto se agote, la tienda tenga un límite de pedido mínimo o máximo o se niegue a enviar una pequeña cantidad de productos a Ereván, cobre los gastos de envío, o la tienda debe enviar el producto dentro de las 76 horas de acuerdo con la normativa, pero no se ha enviado durante mucho tiempo, o incluso si se ha enviado, se pierde en la carga china), el usuario puede sustituir el pedido por otro producto, pagar una tarifa adicional o cancelar el pedido del producto y obtener un reembolso del 100%.
11.2 En caso de cancelación del pedido, se considerará el precio total del pedido menos el precio del producto terminado.
11.3 En caso de que el producto esté agotado, pero se notifique que llegará a la tienda online después de un plazo determinado, se decidirá si se continúa con la compra.
